Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Chez El Khomssa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
1 Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez une commande :
- Informations d'identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison
- Informations de commande : produits commandés, historique d'achats
Ces données sont nécessaires pour traiter votre commande et vous livrer vos bijoux.
2 Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande (confirmation, suivi de livraison)
- Répondre à vos questions et demandes de support
- Améliorer nos services et votre expérience d'achat
- Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
3 Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées dans le cadre de leur travail.
4 Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires de livraison : pour assurer la livraison de votre commande
- Les autorités compétentes : si la loi l'exige
5 Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux obligations légales et comptables.
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de 5 ans à des fins comptables et fiscales.
6 Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@elkhomssa.com
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Dernière mise à jour : Décembre 2025